Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Charpente Ferland, SARL au capital de 30 000 €, dont le siège social est situé 8 rue des Charpentiers, 44000 Nantes (France). Contact : [email protected] — 02 40 35 18 74.

2. Données collectées

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre téléphone, votre email, le type de travaux de charpente ou de couverture et le contenu de votre message. Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités

Vos données permettent uniquement de traiter votre demande, d'établir un devis, de planifier une visite de toiture et d'assurer le suivi de la relation. Aucune prospection commerciale n'est réalisée sans votre consentement préalable.

4. Base légale

Le traitement se fonde sur votre consentement exprimé via la case à cocher du formulaire, conformément à l'article 6.1.a du RGPD. Ce consentement est révocable à tout moment.

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées 36 mois après le dernier échange, puis supprimées. Les pièces liées à un chantier réalisé suivent les délais légaux propres aux marchés de travaux et à la garantie décennale.

6. Destinataires

Seul le personnel habilité de Charpente Ferland accède à vos données. Elles peuvent être communiquées à nos fournisseurs de matériaux uniquement lorsque l'exécution du chantier l'exige. Elles ne sont jamais cédées à des fins commerciales.

7. Vos droits

En application des articles 15 à 22 du RGPD, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Exercez-les en écrivant à [email protected].

8. Réclamation

Vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.